行业动态
| 全球疫情环境下，如何确保海外派遣人员的健康与安全？ |
| 导语 2020年3月2日，世卫组织总干事谭德塞在媒体通报会上首次将COVID-19定性为全球性大流行病，意味着新冠病毒正式被官方定义为“在世界范围内，广泛地人传人的新疾病”。 一个月后，中国走出新冠笼罩的至暗时刻，但疫情随即在意大利、西班牙、美国、伊朗等多个国家爆发并迅速恶化。新增确诊病例不断刷新纪录，为了抑制疫情蔓延，各国纷纷紧急发布了不同程度的防疫检验条例和入境监管办法。 大量患者涌入医疗卫生系统，凸显出海外医疗资源供给严重不足，如此困境重重的局面不免令人担忧。中国驻外企业出于对海外员工的医疗安全和滞留他国等问题的考虑，开始把目光转向相对安全的国内，韦莱韬悦陆续收到了众多与之相关的邮件和电话咨询。 疫情下的艰难转运 基于疫情蔓延对中国驻外企业造成的恐慌，韦莱韬悦携手全球知名的救援公司——优普援助，从专业机构的角度，结合塞尔维亚医疗转运案例，就如何安排海外员工回国就医进行经验分享。 3月中旬，中国某科技企业驻塞尔维亚员工在当地被确诊新冠肺炎。尽管患者已在当地医院接受治疗，但企业担心当地缺乏救治经验，遂向保险公司求助希望回国。当辗转询问了多家救援公司后，均答复新冠肺炎确诊患者不具备转运的可行性。优普接到请求后，评估了患者的实际病情，制定出一整套保障员工健康安全且切实可行的医疗转运方案。优普迅速启动欧洲救援网络，筛选出最符合条件的欧洲医疗专机，并且配备便携式医疗隔离单元确保转运安全，避免感染暴露的风险。 就在此时，塞尔维亚总统武契奇宣布全国进入紧急状态并关闭边境口岸，加速收紧航空管制政策。这意味着从转出医院到接收医院，从出发地到目的地海关边防检疫，甚至途经的领空航域，每一个环节的申请批复都变得异常严苛。优普在我国驻塞尔维亚大使馆的协调下，获取了患者的出院证明和离境许可，并取得了途经国经停批复。 时值国内严防境外病例输入的当口，准予落地申请的审批成为最大的挑战和难题。医疗专机降落在中国境内除了要获得机场边检同意，还需由当地政府、疾控中心、卫健委和疫情联防联办指挥中心签发的入境许可。优普在确保安全转运、边防检疫、负压急救车、接收医院、入境申请等环节万无一失的情况下，通过多方的共同努力，新冠患者最终被允许入境接受治疗。 新冠风险解决之道 通过优普援助分享的案例可以看到，医疗转运可以化解新冠确诊员工的健康风险，但是尚在海外的大量派遣人员仍面临着疫情带来的巨大安全威胁。就这一中国驻海外企业关心的问题，韦莱韬悦健康与福利部总经理朱立江先生、中国公司海外业务负责人陆瑶女士，邀请到优普援助中国区销售总监王红兵先生、运营总监潘蕙女士，展开了有针对性的探讨，希望可以缓解海外企业心中的焦虑。 Q:非新冠病人遇到突发疾病，可以回国治疗吗？ A:根据我国《防止新冠输入病例管理规定》，入境人员在口岸完成采样检测后，需在集中隔离点进行医学观察，还会由第三方的医学检测机构开展核酸检测。对没有呼吸系统疾病的患者而言，如果当地医疗系统仍然可以提供医疗保障，我们建议在当地就医，因为回国需要当地医院的检测报告并根据当时的国际通航情况具体商议。有发热及呼吸道症状的患者，即使已检测确认不是新冠肺炎，但在全球疫情管控制约下，也基本不具备搭乘普通商业航班回国的可行性。需要持续治疗的慢性病患者（如中风、心脏病等），由于无法立即得到进一步诊疗，这种情况下回国休养与境外居家隔离没有太大差异。[ 优普援助 ] Q:已确诊新冠的员工，有回国治疗的可能性吗？ A:已确诊的新冠肺炎患者，仅有呼吸困难症状，尚有机会回国治疗；但是想要通过商业航班回国已经不具有可行性，搭载氧气、呼吸机、医疗隔离单元等便携式设备的医疗专机转运是最可行的方案；但如出现多脏器功能衰竭，需要特殊设备支持的危重型患者，多数情况下并不适合飞行，此类新冠患者即使病情暂时稳定，长途空中转运的医疗风险也依然很高。[ 优普援助 ] Q:针对新冠风险，可以为客户提供什么帮助？ A:为了应对复杂多变的全球疫情发展态势，除了医疗专机转运，优普还可以为中国驻外企业提供就医安排、医疗评估、费用垫付、现场医疗等诸多健康保障。[ 优普援助 ] A:始终围绕“员工保护”的核心原则，韦莱韬悦可以帮助我们的客户做好风险的预防和转移。新冠相关的政策信息、治疗费用、病人的转运以及人员的安全撤离，以上这些都可以通过我们的服务获得专业人员的帮助和财务的补偿。[ 韦莱韬悦 ] Q:针对新冠的医疗费用在保障方案中有限制吗？ A:由于WHO官宣新冠为全球性流行病，导致全球保险市场十分紧张，为了保证已生效保单的资源充沛，市场也曾一度收紧。我们和国际市场一直保持着密切联系，汇总主流国家对于疫情的政策信息，尝试通过不同的技术手段来有效地转化风险。而市场也终于放开，针对不同种类的海外常驻和差旅人员，都可以给予传染病等特殊风险的充分保障，并且费率基本和疫情前持平。[ 韦莱韬悦 ] Q:新冠爆发后，有实际的服务或赔偿经验吗？ A:是的，医疗和安全方面我们都发生了实际的案例。比如，常驻南美的三名员工被确诊为普通型新冠肺炎，在员工入院当天，我们已经完成了和医院的对接和费用担保，在按时获取每天的医疗报告后，立即递交给员工的公司总部。非常幸运的是，三位员工因为及时入院，得到了妥善的医疗救治，病情逐步稳定下来，平安出院。 而在中东地区，我们除了为客户提供医疗上的支持，也帮助客户做好安全撤离的准备。韦莱集团的专属安全咨询小组与客户共享信息，通过有效地整合资源，拟定出详细的撤离流程，为尚在企业留守的员工提供坚强的后盾。[ 韦莱韬悦 ] Q:在服务中，都有哪些资源被启动了？ A:除了韦莱韬悦在全球的当地办公室，我们会广泛的与专业公司合作。比如医疗救援范围内，我们和全球知名的优普援助有着紧密互动。在安全领域，我们与Control Risks等专家保持密切的沟通。 除此之外，为了提高使用的便捷性，对于客户已经直接签订的救援公司，我们可以通过保险来承担相应的费用，尽可能的帮助客户简化救援的流程，避免重复的成本。 来源：韦莱韬悦 |
| 上一篇：疫情下，外贸出口企业走出困境的涉税法律建 下一篇：7月外贸新规，我国多项利好政策出台、多国 |
加入我们
广告和讯息发布（免费）；
活动策划咨询（免费）；
政策咨询（免费）；
专家推荐（免费）；
招商咨询服务（免费）；
投融资咨询服务（免费）；
各项标准制定和修订的推荐（免费）。
